TERMOS E CONDIÇÕES
A Loja Squadra utiliza o sistema da Pagar.me através da Wix Pagamentos. Ao se cadastrar e/ou utilizar os Serviços de Pagamento de nosso site, o Usuário explicitamente concorda com todas as disposições do Contrato Pagar.me, que é o responsável por todas as regras de compra, segurança, políticas de uso e devoluções de valores. Para mais informações acesse esse link sobre Normas de Segurança e Privacidade da Pagar.me. 

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do cliente, que deverá verificar as informações contidas no anúncio de cada produto.

Os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo, no caso de pagamentos em parcelas. 

O envio de todos os produtos disponíveis no site é realizado via Correios e ocorre em até 48h após a confirmação da compra, salvo na hipótese de pré-encomenda, caso em que o envio ocorrerá em até 40 dias contados do encerramento da pré-encomenda.

As entregas pelos Correios são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Excepcionalmente, algumas produtos podem ser entregues aos sábados, domingos e feriados. Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Os Correios realizam três tentativas de entrega do produto em dias úteis, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar através do e-mail contato@squadracycling.com.br.



POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Loja Squadra mantém um compromisso com seus clientes quanto à segurança e privacidade dos dados fornecidos ao realizar uma compra pelo site, que são processados em conformidade com os padrões de segurança PSD2, SCA e PCI. Os dados fornecidos durante o processo de compra serão compartilhados apenas com empresas parceiras e no intuito exclusivo de realização do serviço contratado, tais como empresas de transporte e de cobrança financeira.​

Durante o processo de compra, todas as informações que trafegam entre o computador do usuário e os servidores da Loja Squadra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação. Dessa forma, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à Loja Squadra será mantida em sigilo durante a transmissão.



TROCA E DEVOLUÇÃO
Não serão realizadas trocas ou devoluções em virtude da má utilização ou má conservação do produto (verifique sempre as condições de armazenamento e lavagem da peça). Em caso de vício do produto, o consumidor poderá solicitar a troca ou a devolução do valor pago caso o problema não seja sanado em até trinta dias pelo fabricante.

Em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, o cliente poderá desistir da compra e solicitar o reembolso do valor através do e-mail contato@squadracycling.com.br. O reembolso será efetuado após a devolução do produto à Loja Squadra e desde que a peça esteja sem marcas de uso, com etiqueta e na embalagem original não violada. O método e prazo para reembolso dependerá da forma pela qual a compra foi realizada e serão informados ao cliente por e-mail após a solicitação do reembolso.